Medewerker backoffice

Introductie

Voor onze klant zoeken we … een Financial Backoffice Specialist voor onze dienst abonnementen binnen de afdeling Mediaservices . En we geloven dat jij de juiste persoon bent. Want wat we nodig hebben, is een gedreven persoon die zowel graag klantgericht als analytisch te werk gaat.

Jouw verantwoordelijkheden

Je vervult enerzijds de rol van financieel backoffice medewerker op de afdeling abonnementen.
Hier sta je in voor de dagelijkse verwerking van de betalingen van abonnees die buiten de automatische flow vallen. Dat zijn bijvoorbeeld dubbele betalingen of geweigerde domiciliëringen.
Daarnaast ben je aanspreekpunt voor complexere financiële vragen en klachten van onze lezers. Je neemt hierbij zelf contact op met onze lezers om een klantgerichte oplossing uit te werken.
Je bent een administratieve duizendpoot die o.a. instaat voor het opstellen van facturen voor agentschappen en wanbetalers, het opstarten van abonnementen en verwerken van abonnementsvragen.
Anderzijds ben je analist voor onze nieuwe software en geautomatiseerde processen. Je houdt ervan problemen op te lossen en hiervoor de brug te slaan met onze applicatie beheerders.
Je doet verbetervoorstellen en neemt hiervoor deel aan projecten over verschillende afdelingen heen.

Jouw profiel

Wat op je CV staat, is belangrijk, maar lang niet het enige waar we belang aan hechten.
Je hebt minimaal een bachelor diploma in een financiële of analytische richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
Naast sterke probleemoplossende vaardigheden, vind je gemakkelijk je weg in een complex softwarepakket.
Tot slot heb je reeds bewezen nauwkeurig, klantgericht en professioneel te werk te kunnen gaan.
Bovenal ben je gemotiveerd en heb je veel zin om er mee in te vliegen!

Ons aanbod

Wat je terugkrijgt, is …

een job boordevol uitdagingen,
toegang tot De Academie, de binnenhuisuniversiteit met een ruim aanbod aan opleidingen om je talenten optimaal te ontwikkelen,
kans op interne mobiliteit binnen een grote mediagroep met sterke merken in België, Nederland, Ierland en Luxemburg,
een flexibele werkorganisatie met thuiswerkmogelijkheden,
een inspirerende en moderne werkomgeving,
een aantrekkelijk loonpakket met interessante extralegale voordelen, een uitgebreid flexplan en extra vakantiedagen,
en een heleboel fijne collega’s die je job nóg leuker maken.

https://www.vindazo.be/vacatures/medewerker-backoffice.html

Veelgestelde vragen

Wat zijn de belangrijkste taken van een Medewerker backoffice?▼

Je verwerkt dagelijks betalingen van abonnees, handelt complexe financiële vragen af, stelt facturen op en bent analist voor nieuwe software en geautomatiseerde processen.

Welke opleiding is vereist voor deze functie?▼

Je hebt minimaal een bachelor diploma in een financiële of analytische richting, of gelijkwaardige werkervaring.

Wat zijn de belangrijkste skills die je nodig hebt?▼

Sterke probleemoplossende vaardigheden, gemak met complexe softwarepakketten, nauwkeurigheid, klantgerichtheid en professionele werkwijze.

Welke voordelen biedt de werkgever?▼

Je krijgt toegang tot De Academie, flexibele werking met thuiswerkmogelijkheden, interne mobiliteit, aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen en fijne collega's.

In welke afdeling werk je als Medewerker backoffice?▼

Je werkt binnen de afdeling Mediaservices, specifiek in de dienst abonnementen van een grote mediagroep.